Códigos e variáveis de resposta

Nesta seção, você encontra dados relevantes utilizados durante o processo de integração, como as tabelas de variáveis, idiomas e moedas aceitas na plataforma do PayU.

Códigos de Resposta para Transações

Código de Resposta Descrição
ERROR Erro geral.
APPROVED A transação foi aprovada.
ANTIFRAUD_REJECTED A transação foi rejeitada pelo sistema antifraude.
BANK_FRAUD_REJECTED A transação foi rejeitada por suspeita de fraude na instituição financeira.
PAYMENT_NETWORK_REJECTED A rede financeira rejeitou a transação.
ENTITY_DECLINED A transação foi recusada pelo banco ou rede financeira devido a um erro.
INTERNAL_PAYMENT_PROVIDER_ERROR Ocorreu um erro no sistema ao tentar processar o pagamento.
INACTIVE_PAYMENT_PROVIDER O provedor de pagamento não estava ativo.
DIGITAL_CERTIFICATE_NOT_FOUND The financial network reported an authentication error.
INVALID_EXPIRATION_DATE_OR_SECURITY_CODE O código de segurança ou a data de validade eram inválidos.
INVALID_RESPONSE_PARTIAL_APPROVAL Tipo de resposta inválido. A resposta da entidade é uma aprovação parcial e deve ser cancelada automaticamente (auto-void) pelo sistema.
INSUFFICIENT_FUNDS A conta não tinha fundos suficientes.
CREDIT_CARD_NOT_AUTHORIZED _FOR_INTERNET_TRANSACTIONS O cartão de crédito não foi autorizado para transações na Internet.
INVALID_TRANSACTION A rede financeira informou que a transação era inválida.
INVALID_CARD O cartão é inválido.
EXPIRED_CARD O cartão expirou.
RESTRICTED_CARD O cartão tem uma restrição.
CONTACT_THE_ENTITY Você deve entrar em contato com o banco.
REPEAT_TRANSACTION Você deve repetir a transação.
ENTITY_MESSAGING_ERROR A rede financeira relatou um erro de comunicação com o banco.
BANK_UNREACHABLE O banco não estava disponível.
EXCEEDED_AMOUNT A transação ultrapassa o valor definido pelo banco.
NOT_ACCEPTED_TRANSACTION A transação não foi aceita pelo banco por algum motivo.
ERROR_CONVERTING_TRANSACTION_AMOUNTS Ocorreu um erro ao converter os valores para a moeda de pagamento.
EXPIRED_TRANSACTION A transação expirou.
PENDING_TRANSACTION_REVIEW A transação foi interrompida e deve ser revisada, isso pode ocorrer por causa dos filtros de segurança.
PENDING_TRANSACTION_CONFIRMATION A transação está sujeita a confirmação.
PENDING_TRANSACTION_TRANSMISSION A transação está sujeita a transmissão para a rede financeira. Isso geralmente se aplica a transações com meios de pagamento em dinheiro.
PAYMENT_NETWORK_BAD_RESPONSE A mensagem retornada pela rede financeira é inconsistente.
PAYMENT_NETWORK_NO_CONNECTION Não foi possível conectar à rede financeira.
PAYMENT_NETWORK_NO_RESPONSE A rede financeira não respondeu.
FIX_NOT_REQUIRED Clínica de transações: código de tratamento interno.
AUTOMATICALLY_FIXED_AND_SUCCESS_REVERSAL Clínica de transações: código de tratamento interno. Consulta de API.
AUTOMATICALLY_FIXED_AND_UNSUCCESS_REVERSAL Clínica de transações: código de tratamento interno. Consulta de API.
AUTOMATIC_FIXED_NOT_SUPPORTED Clínica de transações: código de tratamento interno. Consulta de API.
NOT_FIXED_FOR_ERROR_STATE Clínica de transações: código de tratamento interno. Consulta de API.
ERROR_FIXING_AND_REVERSING Clínica de transações: código de tratamento interno. Consulta de API.
ERROR_FIXING_INCOMPLETE_DATA Clínica de transações: código de tratamento interno. Consulta de API.

Códigos de Resposta Enviados para a Página de Confirmação

lap Transaction State transaction State pol Transaction State lapResponseCode pol Response Code Descrição
APPROVED 4 (Aprovada) 4 (Aprovada) APPROVED 1 Transação aprovada
DECLINED 6 (Rejeitada) 6 (Rejeitada) PAYMENT_NETWORK_REJECTED 4 Transação rejeitada pela rede de pagamento
ENTITY_DECLINED 5 A transação foi recusada pelo banco
INSUFFICIENT_FUNDS 6 Fundos insuficientes
INVALID_CARD 7 Cartão inválido
CONTACT_THE_ENTITY 8 Entre em contato com sua entidade financeira
BANK_ACCOUNT_ACTIVATION _ERROR 8 Débito automático não permitido
BANK_ACCOUNT_NOT_AUTHORIZED _FOR_AUTOMATIC_DEBIT 8 Débito automático não permitido
INVALID_AGENCY_BANK_ACCOUNT 8 Débito automático não permitido
INVALID_BANK_ACCOUNT 8 Débito automático não permitido
INVALID_BANK 8 Débito automático não permitido
EXPIRED_CARD 9 Cartão vencido
RESTRICTED_CARD 10 Cartão restrito
INVALID_EXPIRATION_DATE_OR _SECURITY_CODE 12 Data de vencimento ou código de segurança inválido
REPEAT_TRANSACTION 13 Repita a transação
INVALID_TRANSACTION 14 Transação inválida
EXCEEDED_AMOUNT 17 O valor excede o máximo permitido por esta entidade
ABANDONED_TRANSACTION 19 Transação abandonada pelo pagador
CREDIT_CARD_NOT_AUTHORIZED_FOR _INTERNET_TRANSACTIONS 22 O cartão não está autorizado para compras na Internet
ANTIFRAUD_REJECTED 23 A transação foi rejeitada pelo módulo antifraude
BANK_FRAUD_REJECTED 23 A transação foi rejeitada devido a suspeita de fraude na instituição financeira
DIGITAL_CERTIFICATE_ NOT_FOUND 9995 Certificado digital não encontrado
BANK_UNREACHABLE 9996 Erro ao tentar se comunicar com o banco
ENTITY_MESSAGING _ERROR 9997 Erro de comunicação com a instituição financeira
NOT_ACCEPTED_ TRANSACTION 9998 Transação não permitida ao titular do cartão
INTERNAL_PAYMENT _PROVIDER_ERROR 9999 Erro interno
INACTIVE_PAYMENT_ PROVIDER 9999 Erro interno
ERROR 104 (Erro) 6 (Rejeitada) ERROR 9999 Erro interno
ERROR_CONVERTING_TRANSACTION _AMOUNTS 9999 Erro interno
BANK_ACCOUNT_ACTIVATION_ERROR 9999 Erro interno
FIX_NOT_REQUIRED 9999 Erro interno
AUTOMATICALLY_FIXED_AND_SUCCESS _REVERSAL 9999 Erro interno
AUTOMATICALLY_FIXED _AND_UNSUCCESS _REVERSAL 9999 Erro interno
AUTOMATIC_FIXED_ NOT_SUPPORTED 9999 Erro interno
NOT_FIXED_FOR_ ERROR_STATE 9999 Erro interno
ERROR_FIXING_AND _REVERSING 9999 Erro interno
ERROR_FIXING_ INCOMPLETE_DATA 9999 Erro interno
PAYMENT_NETWORK_ BAD_RESPONSE 9999 Erro interno
PAYMENT_NETWORK_ NO_CONNECTION 9996 Não foi possível contatar a instituição financeira
PAYMENT_NETWORK_ NO_RESPONSE 9996 Sem resposta da instituição financeira
EXPIRED 5 (Expirada) 5 (Expirada) EXPIRED_TRANSACTION 20 Transação expirada
PENDING 7 (Pendente) 7 (Pendente) PENDING_TRANSACTION_ REVIEW 15 A transação está com aprovação pendente
14 (Pendente) PENDING_TRANSACTION_ CONFIRMATION 25 Recibo de pagamento gerado. Pagamento Pendente
7 (Pendente) PENDING_TRANSACTION_ TRANSMISSION 9998 Transação não permitida
14 (Pendente) PENDING_PAYMENT_IN_ENTITY 25 Recibo de pagamento gerado. Pagamento Pendente
15 (Pendente) PENDING_PAYMENT_IN_BANK 26 Recibo de pagamento gerado. Pagamento Pendente
10 (Pendente) PENDING_SENT_TO_FINANCIAL _ENTITY 29
12 (Pendente) PENDING_AWAITING_PSE _CONFIRMATION 9994 Confirmação de PSE pendente
18 (Pendente) PENDING_NOTIFYING_ENTITY 25 Recibo de pagamento gerado. Pagamento Pendente

Códigos de Resposta Enviados para a Página de Confirmação

state_pol response_message_pol response_code_pol Descrição
4 (Aprovada) APPROVED 1 Transação aprovada
6 (Rejeitada) PAYMENT_NETWORK_REJECTED 4 Transação rejeitada pela instituição financeira
ENTITY_DECLINED 5 Transação rejeitada pelo banco
INSUFFICIENT_FUNDS 6 Fundos insuficientes
INVALID_CARD 7 Cartão inválido
CONTACT_THE_ENTITY 8 Entre em contato com a instituição financeira
BANK_ACCOUNT_ACTIVATION_ERROR 8 Débito automático não permitido
BANK_ACCOUNT_NOT_AUTHORIZED _FOR_AUTOMATIC_DEBIT 8 Débito automático não permitido
INVALID_AGENCY_BANK_ACCOUNT 8 Débito automático não permitido
INVALID_BANK_ACCOUNT 8 Débito automático não permitido
INVALID_BANK 8 Débito automático não permitido
EXPIRED_CARD 9 Cartão vencido
RESTRICTED_CARD 10 Cartão restrito
INVALID_EXPIRATION_DATE_OR _SECURITY_CODE 12 Data de validade ou código de segurança inválido
REPEAT_TRANSACTION 13 Tente novamente o pagamento
INVALID_TRANSACTION 14 Transação inválida
EXCEEDED_AMOUNT 17 O valor ultrapassa o máximo permitido pela entidade
ABANDONED_TRANSACTION 19 Transação abandonada pelo pagador
CREDIT_CARD_NOT_AUTHORIZED_FOR _INTERNET_TRANSACTIONS 22 Cartão não autorizado a comprar online
ANTIFRAUD_REJECTED 23 Transação recusada devido a suspeita de fraude
BANK_FRAUD_REJECTED 23 A transação foi rejeitada devido a suspeita de fraude na instituição financeira
DIGITAL_CERTIFICATE_NOT_FOUND 9995 Certificado digital não encontrado
BANK_UNREACHABLE 9996 Erro ao tentar se comunicar com o banco
PAYMENT_NETWORK_NO_CONNECTION 9996 Não foi possível contatar a instituição financeira
PAYMENT_NETWORK_NO_RESPONSE 9996 Nenhuma resposta recebida da instituição financeira
ENTITY_MESSAGING_ERROR 9997 Erro de comunicação com a instituição financeira
NOT_ACCEPTED_TRANSACTION 9998 Transação não permitida
INTERNAL_PAYMENT_PROVIDER_ERROR 9999 Erro
INACTIVE_PAYMENT_PROVIDER 9999 Erro
ERROR 9999 Erro
ERROR_CONVERTING_TRANSACTION _AMOUNTS 9999 Erro
BANK_ACCOUNT_ACTIVATION_ERROR 9999 Erro
FIX_NOT_REQUIRED 9999 Erro
AUTOMATICALLY_FIXED_AND_SUCCESS _REVERSAL 9999 Erro
AUTOMATICALLY_FIXED_AND_UNSUCCESS _REVERSAL 9999 Erro
AUTOMATIC_FIXED_NOT_SUPPORTED 9999 Erro
NOT_FIXED_FOR_ERROR_STATE 9999 Erro
ERROR_FIXING_AND_REVERSING 9999 Erro
ERROR_FIXING_INCOMPLETE_DATA 9999 Erro
PAYMENT_NETWORK_BAD_RESPONSE 9999 Erro
5 (Expirada) EXPIRED_TRANSACTION 20 Transação expirada

Códigos dos Métodos de Pagamento

Os seguintes códigos se aplicam a payment_method_type (Página de confirmação), payment_method_id (Página de confirmação) e polPaymentMethodType (Página de resposta).

Código lapPaymentMethodType
(Página de resposta)		 Descrição
2 CREDIT_CARD Cartões de crédito
4 PSE Transferências bancárias PSE
5 ACH Débitos ACH
6 DEBIT_CARD Cartões de débito
7 CASH Dinheiro
8 REFERENCED Pagamento referenciado
10 BANK_REFERENCED Pagamento em bancos
14 SPEI Transferências bancárias SPEI

Comandos Aceitos pela API de Pagamentos

Comando Descrição
PING Usado no ping do serviço.
SUBMIT_TRANSACTION Usado para enviar transações de qualquer tipo.
GET_PAYMENT_METHODS Usado para consultar os métodos de pagamento disponíveis para o comércio.
GET_BANKS_LIST Usado para obter a lista de bancos para transações PSE.

Comandos aceitos pela API de consulta

Comando Descrição
PING Usado no ping do serviço.
ORDER_DETAIL Usado para consultar uma ordem usando seu identificador.
ORDER_DETAIL_BY_REFERENCE_CODE Usado para consultar uma ordem usando seu código de referência.
TRANSACTION_RESPONSE_DETAIL Usado para verificar a resposta de uma transação.

Moedas Aceitas

Moeda Nome
ARS Peso Argentino
BRL Real Brasileiro
CLP Peso Chileno
COP Peso Colombiano
CRC Colón Costarriquenho
GTQ Quetzal Guatemalteco
HNL Lempira Hondurenha
MXN Peso Mexicano
PEN Novo Sol Peruano
SVC Colón Salvadorenho
USD Dólar Americano

Status da Ordem

Status Descrição
NEW A ordem foi criada no sistema.
IN_PROGRESS A ordem está sendo processado.
AUTHORIZED A última transação da ordem é uma autorização aprovada.
CAPTURED A última transação da ordem é uma captura aprovada.
CANCELLED A última transação da ordem é um cancelamento aprovado.
DECLINED A última transação da ordem foi recusada.
REFUNDED A última transação da ordem é um reembolso aprovado.
CHARGEBACK A última transação da ordem é um estorno. Ou seja, corresponde a uma Disputa perdida.

Transaction States

Estado Descrição
APPROVED Transação aprovada
DECLINED Transação rejeitada
ERROR Erro ao processar a transação
EXPIRED Transação expirada
PENDING Transação pendente ou em validação
SUBMITTED Transação enviada para a instituição financeira, mas o processamento não foi concluído.
API de consulta.

Tipos de Transação

Tipo Descrição
AUTHORIZATION Transação de autorização.
AUTHORIZATION_AND_CAPTURE Transação de cobrança, autorização e captura em uma só etapa.
CAPTURE Transação de captura.
VOID Transação de cancelamento de uma autorização.
REFUND Transação de reembolso ou cancelamento de uma captura.

Países de Processamento

Código do País País
AR Argentina
BR Brasil
CL Chile
CO Colômbia
CR Costa Rica
GT Guatemala
HN Honduras
MX México
PA Panamá
PE Peru
SV El Salvador

Idiomas Disponíveis

Código ISO 639 Idioma
en Inglês
es Espanhol
pt Português

Tipos de Documentos

ISO Descrição País
CC Cartão de cidadania. Colômbia
CE Cartão de cidadão estrangeiro. Colômbia, Peru
CEL Quando identificado pela linha móvel. Colômbia
Código postal Recibo de Pagamento Eletrônico México
CI Cartão de identidade. Argentina, Chile
CNPJ Registro Nacional de Pessoas Jurídicas Brasil
CPF Registro de Indivíduos Brasil
CUIL Código Único de Identificação de Trabalho Argentina
CUIT Identificação Fiscal Única Argentina
CURP Código Único de Registro de População México
DE Número de Identificação Estrangeiro Peru
DL Carteira de motorista
DNI Documento de Identidade Nacional Argentina, Peru, Chile
DNIE Documento de Identidade Nacional - Eletrônico Argentina, Peru, Chile
EIN Número de Identificação do Empregado Peru
ID Identificação
IDC Identificador único do cliente, em casos com ID único de cliente/ID de conta de serviços
IFE Instituto Eleitoral Federal México
LC Caderno Cívico Argentina
LE Inscrição de livro Argentina
NIF Número de identificação fiscal
NIT Número de identificação fiscal Colômbia
PP Passaporte.
RC Certidão de nascimento. Colômbia
RDE Tipo de documento RDE
RE Tipo de documento RE
RFC Cadastro de contribuinte federal México
RIF Registro de Informações Fiscais
RM Registro comercial
RMC Registro Consular
RNC Registro Nacional de Contribuintes
RUC Registro Único de Contribuinte Peru
RUN Papel Nacional Único Chile
RUT Papel Tributário Único Chile
SC Passagem Segura
SIEM Sistema Mexicano de Informação Empresarial México
SSN Número de Previdência Social
TI Cartão de identidade. Colômbia

Bancos para Payouts

Envie o valor exato exibido na coluna Código na variável transfers[n].bankAccount.bankCode. Consulte Payouts para obter mais informações.

Colômbia

Código Bank name
001 BOGOTA
002 POPULAR
006 ITAU CORPBANCA
007 BANCOLOMBIA
009 CITIBANK COLOMBIA
012 GNB SUDAMERIS
014 ITAU
013 BBVA
019 SCOTIABANK
023 BANCO DE OCCIDENTE
031 BANCOLDEX
032 BCSC
040 BANCO AGRARIO
041 JPMORGAN
042 BNP PARIBAS
047 MUNDOMUJER
052 AV VILLAS
053 BANCO WWB
059 BANCAMIA
060 PICHINCHA
061 BANCOOMEVA
062 FALABELLA
063 FINANDINA
065 BCO SANTANDER DE NEGOCIOS
066 COOPCENTRAL
067 COOMPARTIR
069 BANCO SERFINANZA
070 LULO BANK
071 BANCO JP MORGAN COLOMBIA
083 COMPENSAR
084 APORTES EN LINEA (GESTION Y CONTACTO)
086 ASOPAGOS
087 FEDECAJAS
088 SIMPLE
089 ENLACE OPERATIVO
090 CORFICOLOMBIANA
121 JURISCOOP
283 COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA
289 COTRAFA
292 CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA
370 COLTEFINANCIERA S.A. - COMPANIA DE FINANCIAMIENTO
507 NEQUI
550 DECEVAL
558 CREDIFINANCIERA S.A.
683 DGCPTN
685 DGCPTN-REGALIAS
801 MOVII
1062 BANCO FALABELLA S.A.
1063 BANCO FINANDINA S.A.
1069 BANCO SERFINANZA S.A.
1283 COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA
1291 COOFINEP
1292 CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA
1303 GIROS Y FINANZAS
1637 IRIS
Última modificação 30 de setembro de 2024: Documentation Updates (a1e8dbe3c)