Consulta de saldos

Você poderá identificar suas contas através da Conta id que você poderá encontrar ao lado da imagem do país, conforme figura abaixo.

Você também poderá consultar o saldo geral que está composto por:

• Saldo total: É o total do dinheiro recebido pelas suas vendas, após a comissão da PayU ser descontada.
• Saldo de reserva: Por razões de segurança, todas as contas PayU reservam temporariamente parte do seu dinheiro como garantia, durante esse tempo o dinheiro não pode ser transferido para suas contas bancárias, esta porcentagem é decidida de acordo com a sua atividade econômica. Se você deseja consultar a porcentagem do saldo de reserva que é aplicado para as suas contas, você deve enviar uma solicitação para o email contato@payulatam.com.
• Saldo disponível: É o dinheiro que você pode transferir para sua conta bancária. Está composto pelo Saldo total, menos o Saldo de reserva.

Movimientos

Esta opção permite que você faça uma consulta dos movimentos realizados sobre suas contas PayU, por exemplo, o abono de suas vendas, descontos de comissões PayU ou as transferências que você tenha realizado.

1. Você pode acessar no menu Contas clicando sobre a opção Extrato financeiro.

2. Você poderá definir um ranking de datas (inicial e final) para realizar a consulta, além de um formato de saída, o qual pode ser HTML (para mostrar o resultado em tela), ou Excel.

3. Ao executar a consulta, você poderá ver um resumo, onde a moeda é indicada, o saldo total e o saldo de reserva da conta, além de mostrar de forma detalhada todos os movimentos de vendas, comissões, impostos, liberações de saldo, reversões, e demais informações que estão associadas na conta consultada.

Extrato em pdf

Esta opção permite que você crie o extrato com todas as transações realizadas em um determinado mês. O extrato mostra o resumo da conta, com os créditos e débitos que foram efetuados durante o mês, e a informação dos saldos disponíveis.

1. Você pode acessar o menu Contas clicando sobre a opção Extrato em PDF.

2. Você poderá descarregar o arquivo com os dados da conta em formato PDF, você encontrará a opção descarregar ou imprimir na parte inferior esquerda do extrato.