Módulo administrativo - pagos recurrentes

¿Cómo funciona?
 
 
Los pagos recurrentes son cobros automatizados que se realizan periódicamente (diario, mensual, anual).  
Están relacionados a cargos por consumo de productos o servicios como membresías, suscripciones, pólizas o recibos con valor fijo; que previamente fueron autorizados por el cliente.  
Tener en cuenta:
  • Pagos recurrentes sólo está disponible para cuentas de Brasil, Colombia y México.
  • Esta funcionalidad no se encuentra en la configuración inicial de tu Módulo administrativo, por lo tanto debes contactar tu asesor comercial o escribir a sac@payulatam.com y pedir la activación de la misma.
 
Se componen de:
Plan: Este es el elemento principal que permitirá definir las características de los cobros. Contiene el valor a cobrar, la periodicidad del cobro, la cantidad de reintentos que se deben ejecutar cuando falla un cobro, la cantidad de días de pruebas y la cantidad de pagos que pueden quedar pendientes antes de cancelar la suscripción.
Cliente: Al registrar un cliente dentro del sistema, se activan las siguientes opciones que permitirán generar la suscripción. Los datos necesarios para registrar un cliente son el nombre y el correo electrónico de contacto.
Una vez creado el cliente es posible definir los siguientes elementos:
  • Tarjeta de crédito: El número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y datos adicionales de la dirección.
  • Suscripción: Es la relación entre un plan de pagos, un pagador y una tarjeta de crédito y es el elemento que dispara la ejecución de los cobros correspondientes.
  • Cargos extra: Cobros adicionales o descuentos sobre la próxima factura a cobrar de un plan de pagos.
 
 
Planes  

El plan define el conjunto de características que definen el pago recurrente, contiene el valor a cobrar, la periodicidad del cobro, la cantidad de reintentos que se deben ejecutar cuando falla un cobro, la cantidad de días de pruebas y la cantidad de pagos que pueden quedar pendientes antes de cancelar.

01. Para crear un plan debes ingresar al menú Pagos Recurrentes, haciendo clic sobre la opción Planes de pago.

02. Para crear un plan deberás hacer clic sobre el botón Crear un nuevo plan, se desplegaran las siguientes opciones:

03. Podrás ver el registro de todos los planes creados; haciendo clic en el botón editar tendrás la opción de cambiar el nombre del plan o la cantidad de reintentos si los cobros fallan.

 
Tener en cuenta

El precio o la periodicidad de un Plan no podrán ser editados, ya que estos parámetros afectaran los cobros que se realicen a los pagadores asociados a una suscripción.

 
 
Clientes  

Un pagador es la unidad que identifica quien será el beneficiario de un producto o servicio prestado y que se encuentra asociado a un plan de pagos recurrentes. Se encuentra compuesto por dos elementos: Un nombre (o descripción) del cliente y un correo electrónico de contacto.

Una vez que se crea el cliente y se asocia a un plan de pagos, es posible registrar una o varias tarjetas de crédito para realizar los cobros, además de generar una suscripción.

01. Para crear un plan debes ingresar al menú Pagos Recurrentes, haciendo clic sobre la opción Pagadores.

02. Para crear un plan deberás hacer clic sobre el botón Crear nuevo pagador, se desplegaran las siguientes opciones:

03. Cuando hayas creado el pagador podrás verlo en la tabla de registros, si deseas agregar una tarjeta de crédito y generar una suscripción deberás hacer clic sobre la fila del pagador correspondiente.

04. Se desplegará una ventana en donde podrás inscribir tarjetas de crédito y asociar al pagador a un plan para generar una suscripción:

 
Tarjetas de crédito

Haciendo clic en el botón Añadir tarjeta podrás registrar los datos de una tarjeta de crédito como el número o la fecha de expiración, además podrás asociar una dirección a esa tarjeta.
El pagador podrá tener varias tarjetas de crédito registradas a su nombre, sin embargo el pago siempre se realizará con la tarjeta que esté relacionada a dicha suscripción.

Nota: Una vez se registre la tarjeta de crédito; los datos como el número, el nombre en la tarjeta o la fecha de expiración no son editables.
 
Suscripción

Haciendo clic en el botón Crear suscripción podrás asociar al pagador a un Plan de un producto o servicio y definir una tarjeta de crédito para realizar los cobros. Si por ejemplo tu producto brinda al inicio de la suscripción algunos días de prueba puedes definir los días, sin embargo si el plan también define días de prueba tendrán prioridad los de la suscripción.

 
Cargos extra

Haciendo clic en el botón Añadir cargo podrás agregar un cobro extra o un descuento, estos valores solo se aplicarán al cobro siguiente de esa suscripción y serán válidos una vez.